データ削除リクエスト
最終更新日: 2026年6月8日
データ削除について
MINTでは、利用者の方がいつでも保存されたデータの削除をリクエストできます。
削除対象のデータ
データ削除リクエストにより、以下のデータが削除対象となります。
- アカウント情報（メールアドレス、表示名など）
- SNSアカウント連携情報（アクセストークン、接続状態など）
- 作成した投稿の下書きデータ
- プレビュー・承認履歴
- ワークスペース設定
監査ログの保持について
監査ログは、法令上の要件・不正防止・安全性確保の目的で、一定期間保持される場合があります。 保持期間の経過後、監査ログも削除されます。
SNSプラットフォーム側のデータ
SNSプラットフォーム（Facebook、Instagram等）上に存在するデータ（投稿済みの投稿、コメント等）は、各プラットフォームによって管理されています。 これらのデータの削除は、各SNSプラットフォームの設定画面から直接行ってください。
SNS連携解除との関係
データ削除をリクエストすると、すべてのSNSアカウント連携が解除されます。 認証に使用するアクセストークンは無効化され、MINTからプラットフォームへのアクセスは停止されます。
削除リクエストの方法
- 設定ページの「プライバシー / データ削除」セクションから「データ削除をリクエスト」を選択してください。
- 確認画面で削除対象を確認し、リクエストを送信してください。
- リクエスト受領後、30日以内に対応し、完了を通知します。
Facebook / Instagram からの連携解除
Facebook のアプリ設定からも MINT との連携を解除できます。
- Facebook の設定を開く
- 「アプリとウェブサイト」を選択
- MINT を選択し、「削除」をクリック
Facebook側から連携解除が行われた場合、MINT側でも関連データの削除処理を行います。
対応予定期間
データ削除リクエストは、受領後30日以内に処理を完了する予定です。削除が完了した場合、利用者に通知します。
お問い合わせ
データ削除に関するご質問は、サポートページまたは support@sns-mint.com よりご連絡ください。